非常歡迎您光臨「名鴻家具網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的售後/保固的服務，以保障您的權益。請詳閱下列內容：
售後服務
•商品送達完成後，建議您立即確認商品是否有誤或損壞。
如有任何疑慮，請於司機先生還在現場時，立即與客服人員聯繫，以避免事後爭議。
•常備款商品因倉儲所屬區域皆不同，有時可能會因路途遙遠，導致運送過程中因碰撞而受損。
如有此情形，請立即與我們聯繫進行更換。
•商品到貨 7 日內請務必查閱商品，若有非人為所產生之問題，請聯繫我們維修或換貨。
•家具屬大型物件搬運不易，如非商品本身損壞而需辦理退換貨，須由買家負擔該產品之收回運費。
•若退換貨時需要使用吊車或其他方式吊運，需請買方全額支付相關費用。
•退貨產品須由送貨人員載回廠內，確認產品狀態後方可進行退款，需 3-4 個工作天。
•請於結帳前詳閱購物說明，以確保買賣雙方權益，結帳後表示買家同意購物相關規範，請知悉。
商品保固
•商業桌椅類，自收貨日期起享有180天的零件五金保固服務
•一般傢俱類，自收貨日期起享有365天的零件五金保固服務
•沙發類商品，自收貨日期起享有365天的零件五金及結構保固服務，材質「布料、泡棉」部分不在保固範圍內請留意
•不在保固範圍內之情況：使用痕跡之累積與天災人禍。
例如：板材刮傷撞傷、使用不當掉漆、地震造成損壞、人為彈跳踩踏 、過度調節使用、進行過任何自行加工或增加配件等。
• 不適用保固的產品範圍有
1. 現場展示品、出清品、特價品及特殊折扣商品，無享有保固。
2. 未參照建議之商品的保存或清潔方式，放置於直接受日曬或潮濕的環境。
3. 使用不適當清潔、保養用品所導致之瑕疵(例如:酒精或去光水造成的脫色與其他)。
4. 自行拆除、搬移或修補商品而造成的毀損，或使用方法有誤、自行更改結構。
5. 切割、刮傷、撞擊或飼養之寵物破壞…等所造成的售後損壞。
6. 個人體液、汗漬 或任何飲品傾倒所產生的污漬。
7. 商品正常性的損耗，或天災或意外事件所造成的毀壞。
已過保固期限之家具，若有維修需求，可向原購買門市洽詢或加入Minhome官方LINE，
提供 1.商品問題圖片 2.商品問題說明 3.收貨人姓名 4.連絡電話，我們將儘快與您聯繫。